Рули 24


Рули24 CRM - Система управления взаимоотношениями с клиентами

Рули24 CRM поддерживает управление взаимоотношениями с юридическими и физическими лицами, как на рынке потенциальных сделок, так и с действующими клиентами

Вы сможете поддерживать в актуальном состоянии исчерпывающую информацию по каждой фирме и контактному лицу благодаря широкому спектру настраиваемых полей. Например, хранить и делать выборки по ИНН, КПП, адресу, расчетному счету, БИК банка, нескольким телефонам и так далее.

 

Группируйте

Сегментируйте клиентов по группам, статусам и другим полям. При этом можно закрепить менеджера не только за определенным клиентом, но и за целой группой или даже несколькими. Например, вы можете сортировать покупателей по типу продукции, или по среднему объему заказов. Вы можете выделить тех, кто давно с вами, и тех, кто только стал клиентом, чтобы по-разному выстроить с ними отношения.

 

С высоты птичьего полета

Администратор CRM-системы осуществляет планирование, контроль и управление взаимоотношениями менеджеров с клиентами, управляет правами и формирует базу данных клиентов.

Будучи наделенным соответствующими правами, администратор может создавать и просматривать текущие планы работ для каждого из менеджеров, контролировать и анализировать все работы, исполняемые ответственными с группами закрепленных клиентов.

 

 Без бумажки мы букашки

Немаловажной частью функциональности CRM системы является возможность оформления любых необходимых для работы документов. Это может быть счет, коммерческое предложение, договор, акт, счет-фактура или любой другой необходимый вам документ.

 

Контроль по всем фронтам

Рули24 CRM бережно хранит историю всех взаимоотношений с клиентом. Вы в любой момент сможете узнать, когда и какие работы производились, кто звонил и с кем встречался, какой результат был достигнут, какие заказы были сделаны, что оплачивалось и в каком объеме. Вся информация, которая может пригодиться вашему менеджеру, легко доступна и структурирована.

 

Статистика и виджеты

Четкий анализ по статистике продаж, по количеству звонков, встреч, высланных предложений, обработанных заявок и других параметров отображаются на виджете Воронки продаж. Хотите статусы воронки под вашу компанию? Запросто! Настраивайте, как вам нравится.

Виджет загрузки каждого менеджера даст прозрачную картину по отделу продаж и возможность планировать мероприятия и работу на будущее.

 

Задача «CRM» предназначен для организации планирования и контроля работ, проводимых с клиентами. В системе аккумулируется информация о клиентах, которая используется в интересах бизнеса путём выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами, для повышения конкурентоспособности с целью увеличения прибыли и объема продаж.

 

Формирование клиентской базы

Формирование делового портрета клиента — ведение клиентской базы, расширенной дополнительными характеристиками: отраслевая принадлежность, характер деятельности, финансовые показатели, численность, интегрированность, номенклатура, контактные лица, т.п.

Сегментация клиентской базы

Предоставлена возможность выделения групп по определённым     признакам     (географическое расположение, отраслевая принадлежность, характер деятельности, иерархия и т.п.) под сбытовые акции. Принципы сегментации могут быть различными.

Отражение работы с клиентами

В    системе    регистрируются    обращение    клиента, планируемая работа с клиентом, результат работы. Эффективное планирование, анализ качества работы  позволят повысить уровень продаж. Предусмотрены массовые операции: планирование работы с клиентами,     автоматизированная     рассылка электронных писем.

Управление процессом работы с клиентами

Закрепление клиента за менеджером исключает пересечение менеджеров в процессе работы с клиентом и обеспечивает возможность настроить доступ менеджера к данным только «своих» клиентов. Предусмотрена возможность выбора наиболее перспективных клиентов на основании хранимых в системе данных о проведенной работе. Осуществляется анализ качества работы менеджера на основании результатов выполненных работ с клиентами.

Планирование и анализ результатов рекламных акций

Для формирования лояльности, узнавания товара, увеличения объёмов продаж нужна грамотно спланированная рекламная стратегия и чёткий медиа-план. В системе формируется Медиа-план мероприятий (дата, время, стоимость, вид рекламы, ее количество), отражается его выполнение. Оценка эффективности тех или иных рекламных воздействий осуществляется на основе анализа фиксируемых в системе обращений клиентов.

 

CRM является частью комплексной автоматизации всего предприятия. То есть CRM может быть связана с остальными средствами автоматизации путём бесшовной интеграции, поскольку все модули принадлежат одному  решению Рули24. При этом дополнительные модули можно подключать и отключать по мере роста компании по модели SaaS — дополнительная выгода от экономии на ИТ-инфраструктуре (всё размещается в нашем облаке. Кстати, мы не пользуемся сторонними ЦОД, поэтому отвечаем за уровень доступности системы). Выгода — в экономии на излишней функциональности.

 

Что даёт CRM в составе Рули24 всем подразделениям внутри компании?

 

Для организации в целом. Прежде всего, это создание единого информационного пространства за счёт аккумулирования всей информации, имеющей отношение к коммерческой деятельности компании. Это организация и контроль бизнес-процессов, когда все шаги взаимосвязаны, регламентированы и строго последовательны. CRM-система как арьергард автоматизации коммерческой службы позволяет получать данные для управления ценообразованием, ассортиментом, конкурентной политикой, кадрами и маркетингом.

 

Для отдела продаж. CRM в этом случае — альфа и омега, в ней ведётся работа по организации коммуникации с клиентами и контрагентами, накапливается информация для эффективного сегментирования и будущих допродаж, осуществляется работа менеджеров по продажам прозрачной и подконтрольной. При этом наличие CRM защищает компанию от потери клиентской базы — с этим пороком менеджеров удаётся бороться за счёт гибкого распределения прав доступа к системе. C помощью CRM системы менеджеры собирают, структурируют и интерпретируют информацию о взаимоотношениях с клиентами.

 

CRM — удобный инструмент для сбора информации, которая нужна менеджерам и руководителю. Каждый менеджер в ходе работы с клиентами фиксирует детальную информацию о каждом воздействии и параметрах клиента, начиная от реквизитов и заканчивая телефонными переговорами, которые проходят в том числе с использованием инструментов CRM. Так формируется самый ценный блок информации — клиентская база.+

 

Ну и, наконец, для отдела маркетинга. В условиях развитых онлайн-коммуникаций выигрывает компания, готовая сделать максимально персонализированное предложение как для сферы В2В, так и для В2С. Маркетинговые воздействия (рассылки, промоакции, индивидуальные предложения) должны базироваться на информации: сегменты клиентов, профили потребления, SWOT-анализ, ABC-анализ.  CRM позволяет также собирать и обрабатывать входящие лиды.

 

Задача «CRM» используется совместно с  задачей

Администратор системы — для внесения данных организаций, в которых будут работать сотрудники (часто один сотрудник работает в нескольких организациях), организационных структур и данных о пользователях информационной системе.  

Задача «CRM»  может использоваться совместно с  задачами

IP -телефония

ruli24.ru

идеальный тюнинг для вашей компании / Блог компании ООО «ИЛАДА» / Хабрахабр

Вспоминается 2006 год. Тогда у многих появились минифоны — крошечные телефоны, больше напоминающие брелок запуска автомобиля. Дальше — только толщиной с пластиковую карту или величиной со спичечный коробок. Как ни странно, тренд не просто переломился — он развернулся: чтобы это понять, достаточно взглянуть на свой смартфон или витрину сотового салона. Современные телефоны стали заложниками универсализации, стремления получить всё в одном и иметь под рукой свой офис, почту, телефон, Skype, развлечения и проч. Универсализация затронула все сферы жизни современного общества — и особенно её влияние заметно в сфере B2B. Мир корпоративного программного обеспечения не заметил, как легко перешагнул грань, ведущую к XRM — многие системы называются CRM или ERP лишь по привычке к имени бренда.

Команда Рули24 не стала исключением — мы разработали максимально универсальную систему. С рассказа о том, почему мы это сделали и что у нас получилось, мы и начнём наш блог на Хабре.

Ответы на вызовы рынка

Наша компания представлена на российском ИТ-рынке уже более 20 лет. Мы прошли практически все этапы становления российской ИТ-системы и накопили большой опыт системного анализа, разработки и проектирования различного ПО, в том числе автоматизированных информационных систем. Весь свой опыт мы вложили в систему, которая 25 марта 2005г. была зарегистрирована Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам как «Программа для ЭВМ «Корпоративная информационная система ИЛАДА». Востребованная заказчиками, она постоянно дорабатывалась и обретала серьёзную функциональность. Мы одними из первых почувствовали новый вызов рынка — тогда ещё не бум, но уже устойчивый рост популярности облачных систем. В том, что облако завоюет рынок, сомнений не было — слишком много преимуществ у этой технологии. Мы приняли решение перенести ИЛАДУ в облако и поставлять систему по модели SaaS. Когда создавалась Ruli24, мы поставили перед собой несколько задач, которые нужно было решить.
  • Удобство пользователей и универсальность. Когда компания приступает к автоматизации, часто нет полного видения конечного состояния внедрения: будет это автоматизация продаж, сервиса или всех подразделений сразу. Также причины отказа от изначально полной автоматизации часто кроются в недостаточном бюджете — заказчику выгодно инвестировать в развитие ИТ-инфраструктуры постепенно. Зная о такой проблеме, мы разделили Ruli24 на отдельные модули, которые можно покупать в любой нужной бизнесу комбинации или докупать по мере роста потребностей. Поскольку вся система построена на единой платформе, при интеграции новых модулей не бывает технических проблем. Такой подход дал клиентам возможность управлять процессом автоматизации гибко и по целям.
  • Надёжность хранения данных. К корпоративным информационным системам всегда предъявляются высокие требования надёжности хранения и обработки данных — информация является ценным активом коммерческой компании. Среди множества СУБД мы выбрали одну из самых надёжных, стабильных и авторитетных систем управления корпоративной базой данных — Oracle. Все данные клиентов хранятся на серверах в нашем собственном ЦОД — таким образом, мы самостоятельно обеспечиваем бесперебойную работу сервиса. Ещё одно преимущество своего дата-центра — это исключение третьей стороны во взаимоотношениях с клиентом, вся ответственность за доступность лежит на нас.
  • Простота в разворачивании и доступность. Ruli24 поставляется по модели SaaS — сервис как услуга. Эта модель несёт весомые преимущества для пользователя. Во-первых, эффективное управление лицензиями — можно арендовать столько мест, сколько необходимо в каждый момент работы. Во-вторых, масштабируемость — в случае развития или сокращения бизнеса можно легко отказаться от лишних лицензий. Наконец, работа в Ruli24 происходит в браузере и система всегда доступна пользователю вне зависимости от типа устройства и местонахождения — везде, где есть интернет, доступна Ruli24.
  • Продуманный интерфейс. При разработке мы вдохновлялись опытом многих зарубежных и отечественных систем. Интерфейс Ruli24 лаконичен ровно до тех границ, которые предусматривает корпоративная система: удобные карточки сущностей, табличное представление данных и меню, организованное по логике файловой системы, помогают легко получать доступ к структурированным данным.
  • Максимальное покрытие бизнес-задач. 12 модулей системы легко покрывают практически любые потребности малого и среднего бизнеса: от управления клиентами (CRM) до управления персоналом и планированием личной занятости. Компания может подключить любой набор модулей и построить систему, уникальную для конкретного бизнеса.
  • Простота обучения персонала. Самостоятельное освоение системы происходит просто, быстро и не отвлекает от рабочего режима. Безусловно, в системе есть сложные моменты, требующие дополнительного внимания — для этого можно обучить одного сотрудника и сформировать внутреннюю экспертизу по продукту. В поставку продукта включена понятная, хорошо структурированная справка, которую можно держать под рукой в соседнем окне браузера.
  • Удобство участников партнёрской системы. Распространение программного обеспечения по модели SaaS всегда привлекает немало партнёров. Мы предусмотрели несколько схем взаимодействия и открыли партнёрство по реферальной программе для юридических лиц. Для физических лиц (агентов) у нас предусмотрена геймифицированная схема партнёрства.
Решение всех этих задач позволило создать нам сбалансированную систему Ruli24, которая выполняет основные требования практически каждого заказчика: оптимальная стоимость внедрения, удобство, безопасность и комплексный подход к работе с данными.

Выигрышная комбинация: сочетание независимых модулей

Как мы уже рассказывали, система Ruli24 состоит из нескольких базовых модулей, которые можно покупать и подключать совершенно независимо в нескольких комбинациях, без проблем интеграции, в любой момент. Допустим, молодая компания решила начать с учёта продаж и личного планирования: они приобрели Органайзер, Бизнес-Аналитику и CRM в составе тарифа «Рули24 CRM». По мере роста и развития они могут перейти на любой другой тариф и расширить систему. На основе глубокого анализа профилей пользователей и потребностей рынка разработано шесть комбинаций поставки Ruli24: CRM, Проект, СЭД, Процесс, Склад, Предприятие. Мы знаем, что не существует двух одинаковых компаний, поэтому в случае необходимости готовы поставить модули, о которых нет информации на сайте, но которые востребованы многими средними и крупными предприятиями, например, модули управления запасами, производством, качеством.

Расскажем коротко о базовых составляющих системы Рули24.

Органайзер помогает управлять личным и рабочим временем. В разделе собрана контактная и некоторая кадровая информация о сотрудниках, которые могут планировать свою работу с помощью календаря и планировщика. Планировщик оптимально подходит для ведения списков дел и повторяющихся событий, распорядка встреч. Ни одно дело, встреча или звонок не будут забыты — в системе предусмотрена отправка оповещений на почту и посредством SMS. Что особенно ценно для руководителя — в органайзере можно видеть не только принятые в работу задачи, но и просто просмотренные. Больше фразы «я не видел задачу» и «мне не пришло оповещение» не пройдут.

Договор — важны модуль для управления соглашениями с клиентами и контрагентами. В разделе можно регистрировать договора, даже находясь в отдалении от офиса, выставлять акты и счета, контролировать оплату выставленных счетов. Отслеживание истории договоров поможет в случае необходимости поднять нужный вариант и установить, кто и по каким причинам внёс правки.

CRM представляет собой стандартный модуль управления взаимоотношениями с клиентами. В CRM фиксируются клиенты B2B, B2C и все значимые воздействия, с ними связанные. Учёт встреч, звонков, заказов позволяет менеджерам самостоятельно контролировать свой пул клиентов, а руководству — наблюдать за работой менеджеров. Дополнительно предусмотрен виджет загрузки менеджера, который помогает видеть прогресс выполняемой работы и в случае необходимости перераспределять задачи. Статистика и инструмент сегментирования помогают строить коммерчески значимые кластеры клиентов для допродаж, маркетинговых акций и информационных рассылок. В целом, CRM покрывает базовые потребности компании в управлении отношениями с клиентами.

Делопроизводство охватывает управление документооборотом в компании. Каждому документу присваивается уникальный идентификационный номер, отслеживается история его изменений. Благодаря этому модулю настраивается электронное согласование — больше не нужно носить кипы документов и ждать подписи. К тому же, можно отслеживать, кто из согласующих задерживает процесс и моментально реагировать. С помощью инструментов модуля можно вести максимально точный протокол совещаний и легко рассылать его участникам. К слову, электронный документооборот — это всегда экономия как на материалах, так и на содержании большой канцелярии и архива.

Проект. Модуль управления проектами соответствует всем современным тенденциям в этой сфере. Проект в Ruli24 представляет собой иерархическую структуру с ответственными, задачами, планами, сроками, суммарными работами и проч… Совокупность этих параметров находит своё отображение в классической диаграмме Ганта, на которой можно наглядно наблюдать занятость ресурсов, а также вносить изменения, не выходя из гистограммы — прямо на графике доступны все возможности, которые предусмотрены в табличном представлении. Модуль проектов нацелен на планирование работы, оценку загрузки и многоуровневый менеджмент.

В основе модуля Бизнес-процесс лежит система автоматической генерации цепочек заданий. В зависимости от результата система определяет следующий этап. Бизнес-процессы позволяют автоматизировать стандартные рутинные процедуры в компании, сводя к минимуму воздействие человеческого фактора. Внутри цепочки удобно осуществлять контроль взаимодействия работников — все просроченные задачи и затянутые этапы видны, как на ладони.

Склад — модуль, в котором производится учёт товара как в количественном, так и в стоимостном выражении. С помощью инструментов модуля можно отслеживать движение номенклатурных позиций, производить анализ и оптимизацию запасов. Обработка в режиме реального времени гарантирует актуальность данных по складу в любой момент обращения к системе. Кроме того, в модуле можно комплектовать заказы, работая со сторонним оборудованием (сканером штрихкодов).

Бюджетирование помогает планировать расходы и доходы, вести платёжный календарь для планирование финансовых потоков. В этом модуле можно совершать все значимые операции финансовой службы компании: контролировать cash-flow, прогнозировать бюджет, контролировать расходы по подразделениям. Прогноз бюджета, контроль движения денежных средств. План-фактный анализ как инструмент контроля над состоянием и изменением основных финансовых показателей в компании позволяет вовремя отслеживать проблемные статьи бюджета.

Модуль Персонал регламентирует организационную структуру и штатное расписание, позволяет строить весь комплекс кадровой политики: контроль вакансий, формирование кадрового резерва, составление справочников требований к квалификации, умениям, знаниям и опыту сотрудника. Благодаря этим справочника отдел кадров может легко составлять трудовые договоры с учётом всех должностных обязанностей, что в дальнейшем защищает работника и работодателя от трудовых споров. В модуле можно формировать график работы и учитывать явки сотрудников с точностью до секунды.

В модуле Зарплата проводится расчёт заработной платы с использованием различных систем оплаты и многоуровневой системы начисления надбавок. При формировании выплат работникам можно использовать любые варианты премирования – от фиксированной ежемесячной премии до премии за выполнение ключевых показателей деятельности KPI. Внутри модуля согласуется размер премии с руководителями подразделений, учитывается сверхурочная работа. Предусмотрены и социальные выплаты: учёт и оплата отпусков, больничных. В любой момент можно выгрузить отчётность по НДФЛ и страховым взносам за период.

Бухгалтерия — Рули24 поддерживает полноценный бухгалтерский учет и сдачу отчетности в фискальные органы. Система бухгалтерского учета соединена с остальными модулями системы, что существенно упрощает взаимодействие структурных подразделений, обновление форм отчётности.

Во всех модулях системы можно найти справочники, печатные формы, графические представления данных. Наполняя модули данными, клиенты формируют уникальное информационное пространство своего бизнеса и тем самым создают ценный актив — пул данных для принятия управленческих решений и разработки маркетинговых инициатив. Все окна программы открываются как вкладки на едином рабочем столе, вне зависимости от модуля, в котором находится пользователь — все рабочие таблицы и данные всегда под рукой.

Какие преимущества получает бизнес, выбирая подобные решения?

Современный рынок готов предложить бизнесу множество систем с различными уровнями сложности, типами организации интерфейса, видами поставки и внедрения. Но подавляющее большинство систем, как облачных, так и on-site, требуют внедрения сразу всего комплекса. Именно с этим связана одна из опасных проблем внедрения — саботаж со стороны сотрудников и менеджеров проектов по причине излишней сложности. Говоря проще, сотрудники не успевают освоить сразу такое количество функционала и отказываются использовать систему. Поэтому одно из основных преимуществ Ruli24 — возможность постепенного внедрения, обусловленного реальными потребностями бизнеса.Возьмём небольшое творческое агентство, которое создаёт рекламу и разрабатывает дизайн. Сотрудники уже долго выбирают CRM. Но им совершенно не нужны, например, склад, бухгалтерия и учёт персонала — их всего пятеро. В таком случае они могут купить лицензии на Ruli24 CRM, без лишних «наворотов». Если со временем их компания вырастет и приобретёт, например, небольшую типографию, то всё, что понадобится — докупить новый модуль, включающий склад и производство.

Ещё одно весомое преимущество — это простота интеграции модулей, обусловленная единым репозиторием для всего решения. То есть для подключения новых модулей Ruli24 нет необходимости использовать программы-коннекторы или платную доработку системы интеграции. А это, помимо удобства, серьёзная экономия на внедрении.

Однако универсальное решение удобно и выгодно не только растущим компаниям, но и большим организациям. Внедряя систему, они получают весь комплекс автоматизации бизнеса и могут начинать работать со дня окончания внедрения, не дожидаясь дополнительных интеграций. Связанность всех модулей нацелена не только на сбор, хранение и обработку ценной коммерческой информации, но также затрагивает интересы руководителей компании и помогает им получать всесторонний обзор ситуации в бизнесе. Такое владение информацией помогает максимально оперативно отслеживать любые отклонения и принимать взвешенные решения, основанные на данных.

Автоматизация бизнеса — важный этап в развитии любой компании, изначально призванный привести к интенсивному развитию. Но, к сожалению, иногда возникает обратный эффект и выбранная система не решает поставленных перед ней задач. Поэтому выбирать систему нужно только после комплексного анализа бизнеса, а внедрять постепенно, позволяя сотрудникам адаптироваться к новому интерфейсу и новым задачам. При правильном подходе буквально через пару месяцев менеджеры всех уровней будут с азартом работать в системе, удивляясь, как можно было тратить столько времени и сил на рядовые, в общем-то задачи. Ну а мудрый руководитель всегда найдёт, как направить высвободившиеся ресурсы на благо компании. Всё это будет означать только одно: вы и ваша корпоративная система идеально подошли друг другу.

habrahabr.ru

РУЛИ24 Предприятие - Система управления предприятием

ruli24.ru

 

— Быстрый старт, достаточно создать аккаунт на нашем сайте. Никаких установок, сложной интеграции, покупки оборудования, системного администрирования и прочих издержек, связанных с классическим ПО. — Рост функционала вместе с ростом вашего бизнеса. Добавляйте модули в любой момент, будьте уверены, что данные будут полностью интегрированы по всей системе. — Доступ в любом месте, в любое время, из любой точки планеты. Для этого подойдет любое устройство с браузером и доступом в интернет. Идеальный способ вести дела с региональными отделами и удаленными сотрудниками.

 

Рули24 Предприятие позволяет анализировать, планировать и гибко управлять ресурсами компании.

CRM

  • — Сегментируйте клиентов по группам, статусам и другим полям
  • — Закрепите менеджера не только за определенным клиентом, но и за целой группой или даже несколькими
  • — Осуществляйте планирование, контроль и управление взаимоотношениями менеджеров с клиентами.
  • — Оформляйте счета, коммерческие предложения, договора, акты, счет-фактуры или любой другой необходимый вам документ.
  • — Храните историю всех взаимоотношений с клиентом
  • — Анализируйте статистику продаж, по количеству звонков, встреч, высланных предложений, обработанных заявок и воронки продаж

 

Делопроизводство

  • — Отправляйте важные документы и контролируйте их получение
  • — Отслеживайте историю любого документа
  • — Снижайте затраты на секретарей, курьеров и работников канцелярии
  • — Ведите протокол совещаний и на его основе раздавайте задания и распоряжения
  • — Занесите договор в систему и укажите, кто должен согласовать его или принять решение

 

Управление проектами

  • — Управляйте долгими, сложными проектными работами с множеством людей, планированием сроков и контролем заданий
  • — Делите проекты на тематики и суммарные работы
  • — Стройте иерархическую структуру, закрепив за каждым элементом конкретного исполнителя
  • — Устанавливайте причинно-следственные связи, которые наглядно представляются на диаграмме Ганта
  • — Просматривайте план в графическом виде, где показывается фактическая трудоемкость и количество заданий

 

Бизнес-процессы

  • — Настраивайте гибко и просто каждый процесс в вашей компании с учетом всех «Но» и «Если»
  • — Автоматизируйте определение дальнейших действий в зависимости от результатов предыдущего этапа.
  • — Снижайте затраты на менеджеров, единственной задачей которых является контроль взаимодействия других работников канцелярии
  • — Контролируйте наличие и соответствие ключевых показателей выполнения этапа работы
  • — Принимайте оптимальные решения относительно дальнейших действий работы

 

Склад

  • — Ведите строгий учет до последнего болтика
  • — Контролируйте и анализируйте состояние склада
  • — Сокращайте издержки на складские запасы
  • — Комплектуйте заказы быстро
  • — Регистрируйте приходы от поставщиков
  • — Ведите номенклатуру товаров и услуг

 

Бюджет

  • — Автоматизируйте процессы планирования деятельности отдельных предприятий и корпоративных структур
  • — Обеспечивайте планирование не только в денежных, но и натуральных показателях.
  • — Ведите платежный календарь
  • — Достигайте прибыльности для развития компании
  • — Получайте автоматически факт исполнения бюджетов
  • в любое время по любому периоду.
  • — Планируйте бюджет с учетом начальных остатков, с использованием ценников и на основе договоров
  • — Протоколируйте операции с бюджетом

 

Персонал

  • — Формируйте штатное расписание
  • — Регистрируйте должностные требования и обязанности
  • — Создавайте базы данных с резюме кандидатов
  • — Формируйте графики работ, утвержденных в организации
  • — Разрабатывайте и вводите системы оплаты труда
  • — Учитывайте явки сотрудников
  • — Оперативно работайте с сотрудниками

 

Зарплата

  • — вводите и настраивайте новые виды начислений, удержаний
  • — Вводите информацию о постоянных и прочих доплатах; учитывайте налоговые вычеты;
  • — рассчитывайте пособия на детей;
  • — проводите удержания по исполнительным листам и алиментам;
  • — проводите расчет листков нетрудоспособности;
  • — проводите расчет отпусков и перерасчет при отзыве из отпуска;
  • — проводите индексацию тарифных ставок/окладов с последующим учетом при расчете отпускных и оплаты по общему среднему;
  • — автоматически рассчитывайте аванс;
  • — формируйте ведомости на выдачу премии сотрудникам.

 

Бухгалтерия

  • — Ведите учет одновременно по нескольким планам счетов на основании одного и того же первичного документа
  • — Настраивайте каждый синтетический счет в плане счетов на один или несколько аналитических признаков
  • — Учитывайте основные средства и нематериальные активы
  • — Учитывайте капитальные вложения, производственные запасы, затраты на производство, расходы будущих периодов, денежные средства, расчеты с контрагентами
  • — Формируйте отчетности: бухгалтерской, налоговой, для органов статистики и государственных фондов

 

 

«Реальность на рынке сейчас такова: Есть отдельные решения: отдельно продается управление проектами, отдельно — бизнес-процессами, отдельно электронный документооборот. Мы же предлагаем бизнесу объединенное решение. »

 

 

  

Блог - Рули24 - Работай, управляй, легко, интересно. CRM, ERP, BPM, PM

ruli24.ru

Темы
Рубрики

All/Директор/Новости/Отзывы/Эксперт

  Цифровая экономика. Как расти в «облаках» ? Современная компания сегодня — это контроль над бизнес-процессами, снижение расходов, повышение эффективности за счёт автоматизации процессов. В разработке таких программ, которыми пользуется бизнес, играют большую роль программисты. Именно результатом их интеллектуальной деятельности и является автоматизированные системы управления бизнес-процессами. Об «облачных технологиях», цифровой экономике и как выбрать правильное…

Грамотно организованный складской учёт обеспечивает компании стабильность работы. Автоматизация складского учёта позволяет не только сделает деятельность предприятия эффективной и оперативной, но и даёт возможность планировать закупки, продажи, объём производства. Правда, проводить автоматизацию склада нужно грамотно и здесь поможет система Рули24.   Выбрать свой вариант Чаще всего на предприятиях используют две системы учёта товарно-материальных ценностей (ТМЦ):…

Автоматизация бизнеса — важный этап в развитии любой компании, изначально призванный привести к интенсивному развитию. Но, к сожалению, иногда возникает обратный эффект и выбранная система не решает поставленных перед ней задач. Поэтому выбирать систему нужно только после комплексного анализа бизнеса, а внедрять постепенно, позволяя сотрудникам адаптироваться к новому интерфейсу и новым задачам. При правильном подходе…

CRM-системы: зачем они нужны и в чём их польза Будущие пользователи российского рынка CRM постоянно сталкиваются с термином «CRM-система» и рано или поздно начинают искать своё решения, повинуясь отчасти советам коллег, отчасти острой необходимости, отчасти моде. Но при этом по-прежнему клиенты не понимают до конца, что они хотят от системы и зачем она им вообще.…

Будущее информационных технологий: пути и альтернативы     Генеральный директор ООО «ИЛАДА» Нефёдов Александр Викторович рассказал о российском ИТ – рынке, его монополистах, о том существуют ли на этом рынке альтернативы от отечественных разработчиков и когда произойдёт импортозамещение в системах управления государственных корпораций. Рынок и его монополисты ИТ-рынок в нашей стране, вероятно, нужно рассматривать с…

ИЛАДА: выгодное партнёрство Компания ИЛАДА предлагает стать партнёром и воспользоваться всеми выгодами и преимуществами этого сотрудничества. Кто может стать партнёром?  — Юридические лица, имеющие опыт работы в сферах:  — IT индустрия – разработка и сопровождение ПО, поддержка интернет-проектов, услуги консалтинга и хостинга, администрирование корпоративных информационных систем  —  Продажа – продвижение IT продуктов и услуг на…

Наш справочник В системе управления предприятиями и компаниями вам встретятся некоторые сокращения. Давайте расшифрует некоторые из них: CRM (customer relationship management) – управление взаимоотношениями с клиентом; PM (project management) – управление проектами; WF (work flow) — управление потоками документов; MPS (master planning scheduling) – объемно-календарное планирование; CRP (capacity requirements planning) – планирование производственных мощностей; ERP…

Отечественный софт – это основа национальной безопасности России В октябре 2017 года в Москве состоялось знаковое событие в области информационных технологий России. Это форум «Российский софт: эффективные решения», посвященный ключевым вопросам развития отечественной отрасли информационных технологий. Участники форума – представители федеральных органов власти, центров компетенций, ведущих компаний-разработчиков ПО, предприниматели и отраслевые эксперты – обсудили задачи…

ИЛАДА в Москве на Форуме В Москве состоялся форум «Российский софт: эффективные решения — 2017», посвященный ключевым вопросам развития отечественной отрасли информационных технологий. Компания ИЛАДА приняла активное участие в мероприятии по приглашению Правительства Самарской области и представила на форуме инновационные достижения IT-компаний самарского региона для государственных структур. Генеральный директор компании ИЛАДА Нефёдов Александр Викторович выступил…

Поддержим и поможем Служба поддержки ИЛАДА всегда готова проконсультировать, помочь и настроить работу в профессиональной системе Рули24. Звоните 8 800 500 90 48 (по России звонок бесплатный) и наши специалисты помогут настроить и автоматизировать ваши бизнес-процессы. Система Рули24 — это универсальное решение для малого, среднего и крупного бизнеса реализованного в облачном сервисе. С помощью этой…

Из Самарской области для государственных корпораций 19 октября 2017 года в Москве в «Экспоцентре» начинает работу форум «Российский софт: эффективные решения», посвященный ключевым вопросам развития отечественной отрасли информационных технологий. Компания ИЛАДА принимает участие в мероприятии по приглашению Правительства Самарской области и представляет на форуме инновационные достижения IT-компаний самарского региона для государственных структур. В этот день…

Система Рули24: ваши инвестиции в будущее Чем руководствуется владелец компании при выборе корпоративной информационной системы? Конечно, он рассчитывает на то, что вложенные деньги вернутся к нему сторицей. Как высокотехнологичная бытовая техника или спецоборудование, информационная система для автоматизации управления должна работать на компанию, способствовать решению поставленных задач, быть надежной, основанной на современных технологиях. Система Рули24 —…

Система Рули24: универсальное решение для среднего и малого бизнеса В каждой серьёзной компании необходимо решать проблемы на разных уровнях управления. У каждого руководителя и сотрудника свои заботы. И он хочет найти достойное решение: Какой уровень обслуживания клиентов поддерживать? Какой уровень запасов/обязательств поддерживать? Какую стратегию планирования производства выбрать? Знания и опыт компании ИЛАДА, разработавшей систему Рули24…

Как перейти в «облака»? Когда становится ясно, для чего компании переходить на облачные технологии, возникает другой вопрос — КАК это сделать? Первая проблема – перенос накопленных имеющихся данных. Зачастую они аккумулированы в разных программах, а порой и на разных серверах. Первый вариант – начать с нуля, то есть все новые данные заводятся в новую программу.…

Как организовать конвейер продаж с помощью профессиональной CRM системы В условиях рынка любой бизнес борется за повышение эффективности. И здесь ответ очевиден – необходима автоматизация. Но всем ли она поможет, и смогут ли решить   проблемы компании первые попавшиеся программы для автоматизации процессов. Какие это программы, какие процессы и зачем нужны профессиональные системы рассказывает разработчик системы…

Автоматизация в компании нужна если:  — Вам необходимо получить добавочную стоимость при растущем бизнесе или высвободить резервы для расширения бизнеса, чтобы получить конкурентное преимущество  — Вы хотите сократить издержки при невозможности роста бизнеса  — У вас есть желание и необходимость пользоваться новыми технологиями в бизнесе Система Рули24 — это универсальное решение для малого, среднего и…

Система Рули24 – это больше, чем может себе представить потребитель Генеральный директор ООО ИЛАДА Александр Викторович Нефёдов разработчик уникальной программы Рули24 о преимуществах и профессионализме системы. При той технологии, что реализовано в нашей системе Рули24, любой компании можно расти в своих потребностях постепенно. Постепенно расширяя свои возможности можно добавлять модули управления производством. И при этом…

От резидента «Жигулевской долины» Технопарк «Жигулевская долина» продолжает знакомить потенциальных резидентов и инвесторов с перспективными проектами, разработанными на его опытных производствах. Сегодня в центре внимания – ООО «ИЛАДА», компания, разработавшая единственную в РФ облачную модульную информационную систему класса ERP для автоматизации бизнеса – «Рули24». «ПН» беседует с директором компании Александром Нефедовым.   – Александр Викторович,…

Что дает автоматизация управления складскими запасами? О том, что грамотная автоматизация управления складскими запасами благотворно влияет на прибыльность компании, известно. И управление запасами – это всегда поиск компромисса.  С одной стороны, чем больше запасов хранится на складе, тем больше денег из бизнеса оказываются замороженными. С другой, опасно держать склады пустыми, это может привести к срыву…

Облачные решения плотно вошли в нашу жизнь. В них ведутся сложные вычисления, хранятся и обрабатываются большие данные, разворачиваются системы биллинга, аналитики, управления компаниями. Но главная причина популярности облачных технологий — это экономия на затратах, особенно актуальная в период кризиса. Но мало быть выгодным решением — нужно быть удобным. И тут начинаются проблемы. Проблемы автоматизации бизнеса…

Posts Navigation

управление взаимоотношениями с клиентами и сотрудниками

Миссия – это то, что отдаёшь

Миссия нашей компании состоит в том, чтобы дать возможность руководителям обеспечить организацию, руководство и управление предприятиями на высоком уровне, снижая непроизводительные потери, увеличивая качество продукции и услуг за счет информатизации.

Наша миссия состоит в том, что бы в организациях, использующих наши продукты и услуги Работать и Управлять было Легко и Интересно

Цель – это то, что создаёшь

Мы создаём программы, которые помогают управлять взаимоотношениями с клиентами и сотрудниками, управлять технологическими, производственными, материальными, денежными и информационными ресурсами. Эти программы позволяют управлять поисковыми, проектными, производственными и информационными процессами для большинства сфер экономической деятельности.

За время своей деятельности мы создали много заказных систем для:

  • крупных производственных предприятий (АВТОВАЗ, ТЗТО),
  • банков (АвтоВАЗбанк, Тольяттихимбанк, РТС банк, Земский банк),
  • проектных организацией (ЦКБ Лазурит),
  • телекоммуникационных организацией (ИнфоЛада),
  • некоммерческих организаций (АНО Планета детства — 50 детских садов)
  • ЖКХ (Департамент ЖКХ)

Создали процессинговый центр с сетью банкоматов и касс (корпорация ТольяттиАзот)

Программа для ЭВМ «Корпоративная информационная система ИЛАДА» зарегистрирована 25 марта 2005 г Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.

Программы для ЭВМ «Рули24 Предприятие», «Рули24 Банк», «Рули24 Процесс», «Рули24 ГИС» (генератор информационных систем) зарегистрированы 02 июня 2015г Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.

Программные решения дополняются услугами по аренде вычислительных мощностей. К этим услугам добавляются услуги по сдаче регламентированной отчетности в налоговые и прочие фискальные органы. Все это позволяет предприятиям заниматься своими основными задачами, производя товары и услуги и удовлетворяя своих клиентов.

Набор программных модулей позволяет руководителю конструировать свой Информационный домик. Девиз этих решений – подключился к Интернет и начал работать. Сейчас у большинства есть Интернет. И на рынке появились предложения по типу SaaS – Soft as a Service – Программа как услуга. Мы бы хотели дать весь или, по крайней мере, большой спектр информационных услуг необходимый для управления организациями по технологии SaaS. И сейчас в этом направлении много чего сделано.

Созданы инструментальные технологии: «Версионность программ», «Версионность документации», «Технология внедрения», «Технология продаж», «Технология сопровождения и поддержки», «Технология SaaS — Soft as a Service — программа как услуга» и много другое.

Мы ориентируемся на комплексное решение задач заказчика и стараемся максимально учитывать его потребности — с тем, чтобы обеспечить комфортный и продуктивный бизнес-процесс.

Есть решение, пронизывающее всю функциональность системы — управление бизнес процессами. В результате четыре основных процесса (информационные, исследовательские, проектные и производственные), генерирующие поток организационных заданий, удалось объединить в одну подсистему с электронным документооборотом и хранилищем электронных документов.

Создали механизм «Избранное» — возможность создания «рабочего стола» — личных папок документов с предварительно настроенными фильтрами, сортировками, группировками, перечнем необходимых элементов и «закладок». Сейчас есть возможность сформировать свой «рабочий стол», на который можно выложить документы из разных подсистем и задач. Например, меня интересуют: «Бюджеты», «Договоры», «Банковские платежи», «Работа с клиентами», «Мои новые дела», «Просроченные дела». Другого может интересовать «Состояние склада», «Заказано материалов», «Зарезервировано товаров». Рабочий стол третьего — «Договоры», «Заказы», «Проекты».

Подготовили возможность формирования «трудового договора» на основании личных данных, должностных обязанностей, требований и знаний, заведенных в системе.

Создали систему управления проектами и бюджетами проектной организаций с решением проблем «разрывов» между договорами с заказчиками, внутренними заказами и проектными заданиями конкретных исполнителей.

Отработали несколько вариантов удаленной работы: терминальный доступ, доступ через VPN с собственным браузером, Web доступ через браузеры различных производителей. Создали «модульный» конструктор отраслевых решений из более чем 30 модулей и 200 задач.

Что из себя сегодня представляет КИС ИЛАДА / Рули24:

— Ядро системы — модули «Генератор информационных систем», «Документооборот», «Информационные ресурсы»

— Управление организацией, не зависимо от формы собственности — это модули «Управление взаимоотношениями с клиентами», «Управление процессами и работами», «Управление трудовыми ресурсами», «Управление материальными запасами», «Управление основными средствами», «Регламентированная отчетность»

— Управление коммерческой организацией — добавляются модули «Бюджетирование и платежный календарь» и «Бухгалтерский учет коммерческих организаций»

— Управление проектной организацией — добавляются модули «Управление проектной организацией», «Зарплата проектной организации», «Бюджетирование проектной организации»

— Управление производственным предприятием — добавляются модули «Управление конструкторской и технологической подготовкой производства» «Управление производством», «Управление несоответствующей продукцией», «Управление сбытом», «Управление снабжением»

— Управление телекоммуникационным предприятием — добавляются модули «Технический учет Телекома», «Биллинг телефонных услуг», «Биллинг интернет услуг», «Бизнес процессы Телекома»

— Управление предприятием ЖКХ — добавляются модули «Учет объектов ЖКХ «Бюджетирование ЖКХ»

— Управление банковской деятельностью — добавляются модули «Обслуживание юридических лиц», «Обслуживание физических лиц», «Обслуживание ценных бумаг», «Обслуживание депозитария», «Отчетность и нормативы»

— Управление группой компаний — добавляется модуль «Консолидация»

Что из себя представляет на текущий момент ООО «ИЛАДА»:

— Центр продаж — коллектив сотрудников, отвечающий за маркетинг и продажу программ и услуг компании

— Центр разработки — коллектив сотрудников, отвечающий за проектирование, внедрение и сопровождение  программного обеспечения

— Центр обработки данных — основа предоставления в аренду технических и программных ресурсов

Наши главные ценности — это мощный и удобный программный продукт, многолетний опыт работы на рынке информационных технологий, надежные контакты с солидными поставщиками и партнерами, высококвалифицированный персонал и собственная сервисная и техническая база.

Мы ориентируемся на комплексное решение задач заказчика и стараемся максимально учитывать его потребности — с тем, чтобы обеспечить комфортный и продуктивный бизнес-процесс.

Мы высоко ценим доверие наших клиентов и будем рады предоставить вам возможность лично убедиться в качестве наших решений и услуг.

Мы активно участвуем в деловой, просветительской и культурной жизни, стараясь вывести предприятия на федеральный и мировой уровень.

Наши реквизитыОбщество с ограниченной ответственностью «ИЛАДА» ИНН 6321251286 КПП 632101001 ОГРН 1106320016175 Юридический адрес: Россия, 445032, Самарская область, г. Тольятти, Московский проспект, 21 Фактический адрес: Россия, 445043, Самарская область, г. Тольятти, Южное шоссе, 163, к.2.3 тел. (8482) 650-250

 

ruli24.ru

Рули24 Делопроизводство - Система электронного делопроизводства

 

 

 

— Рост функционала вместе с ростом вашего бизнеса. Добавляйте модули в любой момент, будьте уверены, что данные будут полностью интегрированы по всей системе. — Доступ в любом месте, в любое время, из любой точки планеты. Для этого подойдет любое устройство с браузером и доступом в интернет. Идеальный способ вести дела с региональными отделами и удаленными сотрудниками.

Для новых предприятий мы предлагаем:

 

 

 

Отправляйте важные документы и контролируйте их получение

В системе электронного делопроизводства Рули24 Вы сможете полностью отследить историю любого документа. Кто отправил и через какую службу, кто его принял и расписался в получении, какую резолюцию дали по документам. Все исходящие и входящие документы имеют свой уникальный номер, а удобный поиск позволит быстро найти необходимую информацию.

 

Теперь вы не забудете ответить на важное письмо

Все входящие документы учитываются в системе и подразумевают постановку задания на его основе. Вы сможете быстро дать поручение и подчиненному на основании коммерческого предложения, пожелания клиента или вопроса от поставщика. Если в вашей компании применяют принцип «обратная связь по любому входящему документу», то эта система для вас. Ведь зачастую самые обычные, на первый взгляд, предложения вырастают в большие сделки.

 

Снизьте затраты на секретарей, курьеров и работников канцелярии

Перевод документооборота в электронный вид позволит изрядно сократить штат секретарей, курьеров и работников канцелярии. Ведь все документы и данные о них уже хранятся в системе. Вы точно знаете на какой полке лежит тот или иной приказ или договор. Укажите Исполнителя, и документ попадет к нему моментально и без посредников. Работники, ответственные за перемещение между отделами и регистрацию документов, будут свободны для более полезной работы. Система не ошибается и не уходит на больничный, работает 24 часа 7 дней в неделю. Будьте уверены, все под контролем.

 

Всё обсудили и забыли. Знакомо?

Часто бывает, что на совещании оговорено множество вопросов, но после они забываются и приходится повторять все по кругу. Рули24 позволяет вести протокол совещаний и на его основе раздавать задания и распоряжения. Все данные о заданиях и комментарии ваших сотрудников к ним моментально отображаются в системе. Вы также сможете выявить «узкие» и избыточные этапы совещаний. сделав последующие встречи более продуктивными.

 

Быстрые согласования внутри компании

Занесите договор в систему и укажите, кто должен согласовать его или принять решение для продолжения работы. Теперь процесс согласования будет происходить в разы быстрее. Ответственный сразу получит оповещение о приходе нового документа и сможет начать работу над ним в соответствии с планом. Теперь не надо искать, на ком остановилось согласование выгодного для вас договора, все это видно в системе. Эффективность всего документооборота увеличится, время согласований уменьшится, нервы будут спокойны. А те кто замедлял процесс — будут наказаны.

 

Рули 24 Делопроизводство также включает в себя редакцию «Планировщик», дающую полный контроль над управлением задачами, планировщик, календарь, работу с сотрудниками и гибкие оповещения.

 

ruli24.ru

Партнерская программа - Рули24

ООО «ИЛАДА» приглашает к выгодному сотрудничеству

ЦЕЛИ Партнёрской программы.

  1. Продвижение и продажа услуги Рули24 конечным Заказчикам.
  2. Обеспечение максимальной доступности услуги Рули24 и информации о преимуществах её применения, внедрения, сопровождения и развития.
  3. Формирование информационного пространства и инфраструктуры для позиционирования и продвижения услуги Рули24 .

КТО может стать партнером?

 Юридические лица, имеющие опыт работы в сферах:

  1. IT индустрия – разработка и сопровождение ПО, поддержка интернет-проектов, услуги консалтинга и хостинга, администрирование корпоративных информационных систем
  2. Продажа – продвижение IT продуктов и услуг на рынке, реклама, PR

ВЫБЕРИТЕ свой статус партнёра

  1. «Агент» получает право на продажу программных продуктов услуги Рули24 и получает за это вознаграждение в соответствии с условиями партнёрской программы.
  2. «Консультант»  получает право самостоятельно оказывать услуги по внедрению и сопровождению программных продуктов ООО «ИЛАДА» путем непосредственного заключения договоров на такие услуги от своего имени. Условием получения статуса Консультанта является сертификация по программе обучения партнеров ООО «ИЛАДА».
  3. «Разработчик» получает право самостоятельно оказывать услуги по доработке программных продуктов ООО «ИЛАДА» путем непосредственного заключения договоров на такие услуги от своего имени. Условием получения статуса Разработчик, является сертификация по программе обучения партнеров ООО «ИЛАДА.

 ВЫГОДНЫЕ условия партнёрской программы 

  1. «Агент»  получает от ООО «ИЛАДА» разовое вознаграждение в размере 50% от платежей Заказчика по оплате первого после подключения периода ( 30 календарных дней) по договору оказания услуги Рули24, при условии указания реферальной ссылки в Личном кабинете Заказчика.
  2. «Агент» получает от ООО «ИЛАДА» вознаграждение в размере 20% от всех платежей Заказчика по договору оказания услуги Рули24, кроме  платежей за услуги сопровождения и внедрение  в течение трех календарных лет с даты начала действия договора с Заказчиком, при условии указания реферальной ссылки в Личном кабинете Заказчика.
  3. «Консультант» получает 100% от оплаты за услуги по договору с Заказчиком, заключенному от своего имени за услуги внедрения и сопровождения программных продуктов ООО «ИЛАДА.
  4. «Разработчик»  получает 100% от оплаты по договору с Заказчиком заключенному от своего имени за услуги по доработке программных продуктов ООО «ИЛАДА».

КАК стать партнером?

  1. Ознакомиться с услугами нашей Компанией на сайте http://www.ruli24.ru или ее копии по адресу http://рули24.рф
  2. Прислать заявку на участие  в Партнёрской программе по адресу [email protected]
  3. В течение 3х рабочих дней с вами свяжется сотрудник компании для принятия решения о Партнерстве.
  4. При принятии положительного решения получить по почте Партнёрский договор, распечатать в двух экземплярах, подписать и отправить его сканированный вариант на эл. адрес [email protected], а оригинал на почтовый адрес: 445043, Самарская обл., г. Тольятти, Южное шоссе 163, к.2.3.с. Технопарк  Жигулевская долина, ООО «ИЛАДА».
  5. Пройти обучение и получить Сертификат* (для партнеров со статусом «Консультант» и «Разработчик»).

Обратите внимание

  1. ООО «ИЛАДА» оказывает Партнеру консультационную поддержку по обучению работе  и продвижению продукта.
  2. Для привлечения заказчиков, Партнеры вправе принимать участие в публичных мероприятиях (семинары, форумы, выставки и т.д.), проводимых ООО «ИЛАДА», а также организовывать собственные.
  3. Факт регистрации в качестве Партнера не предполагает выплаты вознаграждения.
  4. Участие и прекращение участия в Партнерской программе добровольное.

Остались вопросы по условиям Партнерской программы ?

 обратитесь к нам  — [email protected],  +7 (8482) 650-250

Скачать текст партнерской программы Скачать Партнёрский договор Агент Скачать Партнёрский договор КонсультантСкачать Партнёрский договор РазработчикСкачать Договор оказания консультационных услуг Скачать Договор об оказании услуг по обучению Скачать Договор об оказании услуг по обучению партнера

ruli24.ru


Смотрите также